Kedves Vásárlónk!
Köszönjük, hogy a Celsius márkajelzésű vegyes-tüzelésű kazánokat választotta, amennyiben valami rendellenességet tapasztal a Celsius kazánjával kapcsolatban kérem kövesse a Reklamációs útmutatónkat, amely segíteni fog Önnek abban, hogy minél gyorsabban megoldjuk a problémáját.
Reklamációs útmutató
1. Javaslom olvassa el az oldalunkon található GYakran Ismételt Kérdések menüpontot, ahol legtöbb esetben választ találhat felmerülő kérdéseire.
2. Kérjük olvassa el a garancia feltételeket a kazán kezelési útmutatójában!
3. Amennyiben nem talált választ a felmerülő kérdésére kérem hívja a 06-53/351-104-es telefonszámot vagy írjon nekünk a celsiusp@gmail.com e-mail címre.
4. Mindkét esetben szükség lesz az alábbi adatokra a reklamációs jegyzőkönyv felvételéhez
| - A vásárlást igazoló számla (száma, kiállítója) |
| - A vásárló lakcíme, elérhetősége |
| - A vásárlás helye, ideje |
| - A kazán típusa, fűtési rendszer típusa, fűtött lakás/ház méret |
5. A küldött reklamációkat reklamációs jegyzőkönyvben szükséges rögzíteni. A jegyzőkönyvet a letöltések fülalatt találják.
6. A reklamáció elküldése után kollégánk a megadott elérhetőségek egyikén jelentkezik Önnél.
Celsius Plussz Kft. | 2750 Nagykőrös, Rákóczi u. 24 | Telefon: 06/53-351-104, 06/53-355-594 | E-mail: